Эксклюзивные люкс трости купить в Петербурге

Меню

Гарантии на наши трости

Гарантия на трости Lux Trosti SPb

Мы предоставляем фирменную гарантию 12 месяцев на весь ассортимент наших тростей.

Также действует гарантия на обмен трости в течении 30 дней.

Гарантия 30 дней подразумевает под собой бесплатную замену трости при обнаружении у неё заводского брака (без её использования у конечного потребителя).


Обмен заводского брака
Мы предоставляем только качественные трости, осуществляем проверку на нашем складе перед отправкой, но если всё же в партию тростей попадет небольшое количество брака, мы обмениваем заводской брак на аналогичный товар в течении 30 дней. Для обмена нужно только фото (иногда видео) с описанием дефектов.

Так как у нас низкие цены (мы не закладываем в них расходы на транспортировку по обмену брака), то все транспортные расходы оплачиваются клиентом. Товар для обмена принимается через транспортные компании или доставляется в наш пункт самовывоза.


Возвращаемый товар обязательно должен иметь целую, товарного вида упаковку без следов эксплуатации и без механических дефектов.


Возврат или ремонт бракованной трости в гарантийный период
Если в течение гарантийного периода Ваша трость оказалась бракованной, то её можно бесплатно отремонтировать, либо обменять на другую в случае, если ремонт невозможен.

Решение о ремонте либо замене брака принимается после проведения экспертизы сроком от 2 до 10 дней и при соблюдении следующих условий:
- отсутствие следов механических, термических повреждений, следов коррозии;
- полная комплектность трости;
- отсутствие следов постороннего вмешательства: следов вскрытия;
- сохранен кассовый или товарный чек.


Гарантия возврата денег или обмена трости
Если купленная Вами трость не подошла, её можно обменять на другую или вообще вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Единственное условие - полностью сохранен товарный вид трости:
1. На трости сохранены ВСЕ пленки, без царапин и пузырей;
2. Должна быть сохранена упаковка;
3. Цельность комплектации и её внешний вид также имеет значение.
4. И не стесняйтесь позвонить нам, перед тем, как решите сдать заказ - это значительно сократит время Вашего ожидания.


Наши гарантийные обязательства:
- гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену или бесплатный ремонт трости в течение гарантийного срока;
- гарантии не распространяются на следующие аксессуары, входящие в комплект:
резиновый наконечник трости, клинок (если трость с клинком);
- мы не предоставляем никаких других гарантий, кроме указанных выше, в том числе, гарантии совместимости со сторонними аксессуарами;
- в случае наступления гарантийных обязательств, доставка осуществляется за счет Клиента, осуществляется анализ неисправности и в случае выявления заводского брака производится ремонт или замена изделия.


Трость снимается с гарантии в следующих случаях:
- если отсутствует накладная или чек, гарантийный талон или подпись покупателя на нем;
- если есть исправления или помарки в гарантийном талоне (накладной или чеке), повреждения или следы переклеивания гарантийных наклеек, наличие посторонних стикеров и наклеек на трости, несоответствие серийного номера изделия номеру, указанному на гарантийном талоне;
- если нарушены правила эксплуатации изделия;
- если товар использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению;
- если с товара сорваны заводские пломбы, или товар имеет следы попыток стороннего ремонта, или сторонняя попытка изменения конструкции, в том числе установка сторонних аксессуаров;
- если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации товара;
- если дефект вызван в результате механического повреждения трости, воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь трости посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
- недостатки, вызванные воздействием либо установкой (сменой или удалением аксессуаров), неквалифицированным ремонтом, установкой и использованием неоригинальных сторонних аксессуаров;
- недостатки, вызванные использование нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей и элементов.


Гарантия не распространяется:
- на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

- на следующие аксессуары, входящие в комплект:
резиновый наконечник трости, клинок/стилет (если трость с клинком/стилетом).


Отказ от других гарантий: 

Продавец отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию;

Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней с момента покупки товара, при условии сохранения товарного вида самого товара, комплектующих и упаковки. Срок рассмотрения обращения покупателя до 10 рабочих дней.


Все представленные на сайте предложения не являются публичной офертой. Указанные цены носят исключительно информационный характер, не являются исчерпывающими и могут отличаться от действительных цен. Указанные на сайте цены, спецификации, технические характеристики могут быть изменены производителем в любое время без предварительного уведомления.
Отображаемые на сайте цвета товаров являются приблизительными и могут несколько отличаться от цвета реальной трости. Указанные технические характеристики могут отличаться от характеристик вашей трости.


Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на данном сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости товаров и сервисного обслуживания, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

© 2015–2019 LuxTrosti.Ru - Элитные опорные трости для ходьбы из культурной столицы

Все права защищены. Не является публичной офертой.